Hizmet şartları
footmedikal.com, FootMedikal markasıyla ürün sunan [RESMI_SATICI_ADI_VEYA_UNVANI] tarafından işletilir. İşletme adresi: Çağla Sokak, Çağla Apartmanı No: 18/20, Daire: 3, Maltepe / İstanbul. Tam satıcı ve kayıt bilgileri İletişim Bilgileri sayfasında yer alır.
E-posta: info@footmedikal.com. Telefon: 0553 315 73 85.
Bu koşullar internet sitesinin kullanımına ilişkin genel çerçeveyi açıklar. Her siparişin ürün, adet, toplam bedel ve teslimat bilgileri siparişe özgü ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesinde gösterilir. Bu metin, siparişe özgü belgelerin veya tüketicinin kanuni haklarının yerine geçmez.
## 2. Ürün bilgileri ve kullanım
Ürünün temel özelliklerini, seçilen paketteki adetleri ve varsa aksesuar veya hediyeleri sipariş vermeden önce kontrol edebilirsiniz. Görseller ile ürünün esas özellikleri arasında uyum sağlamakla yükümlüyüz; ekran kaynaklı küçük renk farkları, yanlış veya farklı ürün gönderimini haklı göstermez.
Sitedeki genel bilgiler kişiye özel tanı veya tedavi hizmeti değildir. Ürünü üreticinin kullanım talimatlarına uygun kullanın. Bu açıklama, ürünün bildirilen özelliklere uygun teslim edilmesi, güvenliği veya ayıplı mala ilişkin sorumluluklarımızı kaldırmaz. Ticari içeriklerde verilen doğrulanabilir taahhütler yalnızca bu metindeki genel ifadelerle geçersiz kılınamaz.
## 3. Fiyat, kampanya ve paketler
Fiyatlar Türk lirası cinsinden gösterilir. Tüketiciye sunulan ürün fiyatları vergiler dahil olarak belirtilir. Varsa kargo ve kapıda ödeme gibi ek bedeller, sipariş onaylanmadan önce toplam tutarla birlikte açıklanır; kendiliğinden seçili ek ürün veya hizmet için onayınız olmadan ücret alınmaz.
Çoklu paket, hediye veya kuponun kapsamı ve varsa kullanım koşulları teklifin sunulduğu yerde açıklanır. Siparişinizde seçtiğiniz paket ve onayladığınız tutar esas alınır. Daha sonra yapılan fiyat veya kampanya değişikliği tamamlanmış siparişe geriye dönük uygulanmaz. İndirimli ürünlerde de tüketicinin yasal cayma ve ayıplı mala ilişkin hakları devam eder.
## 4. Sipariş oluşturma ve ödeme
Siparişi tamamlamadan önce ürün, adet, adres, ödeme yöntemi ve toplam bedeli gözden geçirin. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, son onay adımında açıkça belirtilir. Yasal temsil veya izin gereken durumlarda ilgili kurallar uygulanır.
Ödeme seçenekleri sipariş ekranında gösterilir. Kapıda nakit ödeme sunulduğunda 80 TL hizmet bedeli, sipariş onayından önce toplam tutara dahil edilir. Banka veya ödeme sağlayıcısından gelen sonuç siparişin ödeme durumunu etkileyebilir; tahsilat ve siparişle ilgili sorunlarda bize ulaşabilirsiniz.
Açık bir fiyat veya teknik hata tespit edilirse durumu size açıklayarak mevzuata uygun çözüm sunarız. Bu madde, geçerli bir siparişi keyfî iptal etme veya onayınız olmadan daha yüksek bedel tahsil etme yetkisi vermez.
## 5. Teslimat, cayma ve ayıplı mal
Türkiye içi teslimat normal koşullarda siparişten itibaren 2–3 iş günüdür. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat Politikasında yer alır. Teslimden itibaren 14 günlük yasal cayma hakkı ve koşullu hijyen istisnası İptal, Cayma ve İade Politikasında açıklanır. Bir sayfada farklı ifadeler bulunması tüketicinin emredici mevzuattan veya sipariş anındaki daha elverişli taahhütlerden doğan haklarını kaldırmaz.
## 6. Site kullanımı ve içerikler
Siteyi hukuka aykırı işlem, başkasının hesabına izinsiz erişim, yanıltıcı bilgi verme veya hizmeti bozma amacıyla kullanmayın. Hesap oluşturursanız erişim bilgilerinizi koruyun ve şüpheli işlem fark ederseniz bize bildirin. Bu yükümlülükler mağazanın kendi güvenlik sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Markaya ait içeriklerin telif ve marka hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Yasal istisnalar saklı olmak üzere, ticari amaçlı izinsiz kopyalama veya yanıltıcı marka kullanımı yapılamaz. Müşteri yorumlarının paylaşılması, kişisel verilerin sınırsız veya ilgisiz reklam amaçlarıyla kullanımına verilmiş genel bir izin sayılmaz.
## 7. Gizlilik ve ticari iletiler
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Bu koşulları kabul etmek, reklam çerezlerine veya pazarlama e-posta/SMS/aramalarına otomatik onay verdiğiniz anlamına gelmez. Gerekli izinler ayrı ve isteğe bağlı olarak alınır; pazarlama izni satın alma şartı değildir.
## 8. Değişiklikler ve uyuşmazlıklar
Koşullar güncellendiğinde yürürlük tarihi belirtilir. Yeni metin, önceki siparişlerin kazanılmış haklarını veya tüketiciye verilmiş daha elverişli taahhütleri geriye dönük daraltmaz. Emredici tüketici hükümleriyle çelişen bir ifade uygulanmaz.
Sorularınızı info@footmedikal.com adresine iletebilirsiniz. Başvuru tarihindeki parasal sınırlara ve yetki kurallarına göre tüketici hakem heyetine veya 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesindeki dava şartı arabuluculuk hükümleri ve istisnalar çerçevesinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Tüketicinin yerleşim yerindeki yasal başvuru yetkisi korunur; yalnızca İstanbul mahkemeleri yetkili kılınmaz.